Timebestilling
Kontakt med legene er i hovedsak basert på timebestilling av avtaler. En normalavtale er på 10-15 minutter. Forventer du å måtte bruke mer tid enn dette hos legen bør du gi beskjed ved timebestilling. For å kunne prioritere riktig er det viktig at legesekretærene får nok informasjon ved bestilling. Det er enklest om timebestilling foregår over nett eller på telefon, hvis du ikke allerede har et ærend på legekontoret. I tillegg er det mulig å få et innsmett hvor det tilstrebes kort ventetid, men hvor et tema kan tas opp.
Venting på time
Hvis du ikke har en akutt sykdom eller skade som må behandles med en gang vil det ta en viss tid før du får time hos legen. Er det særlige grunner til at du bør få time tidligere enn det du får tilbud om, er det viktig at legesekretærene får informasjon om dette. Pågangen etter legetjenester er stor og i perioder kan ventetiden på avtale bli lengre enn ønskelig..
Venting på venteværelset
Å sitte og vente på en forsinket lege er ikke trivelig. Ikke for den som venter og heller ikke for legen som vet han er forsinket. Vi forsøker å organisere virksomheten vår slik at vi skal unngå store forsinkelser. Når dette allikevel skjer skyldes det flere forhold. Viktigst er at det er vanskelig å beregne på forhånd hvor mye «øyeblikkelig hjelp» som kommer. En annen årsak er at legen bruker lengre tid på den enkelt pasient enn det er satt av tid til. Det er selvfølgelig legens ansvar å sette en grense for den enkelte konsultasjon. Den som kommer til legen kan imidlertid gjøre mye for å legge forholdene til rette. Hva du kan gjøre kommer vi tilbake til under neste punkt. Hvis du akkurat nå sitter og ergrer deg over en forsinkelse kan det være greit å tenke over at den tiden du selv bruker inne hos legen vil avgjøre hvor lenge nestemann må vente.
Hos legen
Det er en god regel å bare ta opp en problemstilling ved hver avtale. Da vil du både være sikret optimal oppmerksomhet omkring det som er viktig for deg å ta opp i dag og det er også mye lettere for legen å beregne tidsbruken. Av og til vil det være omstendigheter som gjør at du ønsker å få tatt opp flere ting. For at legen skal ha mulighet til å håndtere dette effektivt er det viktig at alt blir presentert i begynnelsen av timen. Hvis ikke alt kan håndteres på en gang kan legen også lettere velge ut det som best kan vente til en senere anledning. Ofte er det slik at du kommer på en del av det du ville sagt først når du kommer hjem. Skriv derfor gjerne ned viktige momenter på forhånd.
Hos legesekretærene
Legesekretærene gjør mange viktige oppgaver på legekontoret. Ved siden av de vanlige oppgavene som laboratorie-, skiftestue- og ekspedisjonsarbeid gjør de brorparten av papirarbeidet. I tillegg har de delegert ansvar for flere undersøkelser. Blant annet lungefunksjonsmålinger og EKG (hjerteprøve). En del ganger vil du kunne få hjelp uten å ha direkte kontakt med lege. Dette er enda en grunn til at det er viktig å presentere problemstillingen når du bestiller time.
Det er legesekretærene som tar blodprøvene, men legene som bestiller dem. Hvis du har fått beskjed om å kontrollere bestemte blodprøver trenger du ikke å være innom legen. Ønsker du derimot på eget initiativ å få tatt en blodprøve må dette godkjennes av en av legene. Urinprøver leveres direkte på laboratoriet.
For de som går på marevan er det ønskelig at INR prøver tas de dager og tider hvor deres faste lege er tilstede.
Kontakt med legene er i hovedsak basert på timebestilling av avtaler. En normalavtale er på 10-15 minutter. Forventer du å måtte bruke mer tid enn dette hos legen bør du gi beskjed ved timebestilling. For å kunne prioritere riktig er det viktig at legesekretærene får nok informasjon ved bestilling. Det er enklest om timebestilling foregår over nett eller på telefon, hvis du ikke allerede har et ærend på legekontoret. I tillegg er det mulig å få et innsmett hvor det tilstrebes kort ventetid, men hvor et tema kan tas opp.
Venting på time
Hvis du ikke har en akutt sykdom eller skade som må behandles med en gang vil det ta en viss tid før du får time hos legen. Er det særlige grunner til at du bør få time tidligere enn det du får tilbud om, er det viktig at legesekretærene får informasjon om dette. Pågangen etter legetjenester er stor og i perioder kan ventetiden på avtale bli lengre enn ønskelig..
Venting på venteværelset
Å sitte og vente på en forsinket lege er ikke trivelig. Ikke for den som venter og heller ikke for legen som vet han er forsinket. Vi forsøker å organisere virksomheten vår slik at vi skal unngå store forsinkelser. Når dette allikevel skjer skyldes det flere forhold. Viktigst er at det er vanskelig å beregne på forhånd hvor mye «øyeblikkelig hjelp» som kommer. En annen årsak er at legen bruker lengre tid på den enkelt pasient enn det er satt av tid til. Det er selvfølgelig legens ansvar å sette en grense for den enkelte konsultasjon. Den som kommer til legen kan imidlertid gjøre mye for å legge forholdene til rette. Hva du kan gjøre kommer vi tilbake til under neste punkt. Hvis du akkurat nå sitter og ergrer deg over en forsinkelse kan det være greit å tenke over at den tiden du selv bruker inne hos legen vil avgjøre hvor lenge nestemann må vente.
Hos legen
Det er en god regel å bare ta opp en problemstilling ved hver avtale. Da vil du både være sikret optimal oppmerksomhet omkring det som er viktig for deg å ta opp i dag og det er også mye lettere for legen å beregne tidsbruken. Av og til vil det være omstendigheter som gjør at du ønsker å få tatt opp flere ting. For at legen skal ha mulighet til å håndtere dette effektivt er det viktig at alt blir presentert i begynnelsen av timen. Hvis ikke alt kan håndteres på en gang kan legen også lettere velge ut det som best kan vente til en senere anledning. Ofte er det slik at du kommer på en del av det du ville sagt først når du kommer hjem. Skriv derfor gjerne ned viktige momenter på forhånd.
Hos legesekretærene
Legesekretærene gjør mange viktige oppgaver på legekontoret. Ved siden av de vanlige oppgavene som laboratorie-, skiftestue- og ekspedisjonsarbeid gjør de brorparten av papirarbeidet. I tillegg har de delegert ansvar for flere undersøkelser. Blant annet lungefunksjonsmålinger og EKG (hjerteprøve). En del ganger vil du kunne få hjelp uten å ha direkte kontakt med lege. Dette er enda en grunn til at det er viktig å presentere problemstillingen når du bestiller time.
Det er legesekretærene som tar blodprøvene, men legene som bestiller dem. Hvis du har fått beskjed om å kontrollere bestemte blodprøver trenger du ikke å være innom legen. Ønsker du derimot på eget initiativ å få tatt en blodprøve må dette godkjennes av en av legene. Urinprøver leveres direkte på laboratoriet.
For de som går på marevan er det ønskelig at INR prøver tas de dager og tider hvor deres faste lege er tilstede.
